Potrzebujesz pomocy?
Jesteśmy zawsze dostępni – 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Nie wahaj się z nami skontaktować.
Możesz nas znaleźć pod adresem:
📧 info@Pockar.com
Zamówienia i dostawa
Jak długo trwa przetwarzanie?
Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych.
Jaki jest czas dostawy?
Dostawa trwa 7-14 dni roboczych w zależności od lokalizacji.
Czy mogę zmienić adres dostawy?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się zaktualizować Twój adres. Skontaktuj się z nami jak najszybciej za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Czy wysyłacie międzynarodowo?
Nie, obecnie wysyłamy tylko do Singapuru.
Produkt i dopasowanie
Czy wasze produkty są wysokiej jakości?
Tak! Wszystkie nasze produkty modowe są wykonane z najwyższej jakości materiałów i zaprojektowane z dbałością o szczegóły.
Czy produkty Pockar są dostępne w różnych rozmiarach?
Tak, oferujemy szeroką gamę rozmiarów i dopasowań, aby każdy mógł znaleźć idealny produkt dla siebie.
Jakie materiały używacie?
Używamy tylko najlepszych materiałów - od naturalnych tkanin po nowoczesne, trwałe materiały syntetyczne.
Co wyróżnia produkty Pockar?
Nasze produkty łączą najnowsze trendy z ponadczasowym stylem, oferując wyjątkową jakość i komfort noszenia.
Jak wybrać właściwy rozmiar?
Sprawdź tabelę rozmiarów na każdej stronie produktu. Oferujemy również szczegółowe przewodniki dopasowania dla każdej kategorii produktów.
Zwroty i wymiany
Czy mogę anulować moje zamówienie?
Tak, zamówienia mogą być anulowane w ciągu 30 minut od zakupu.
Czy mogę wymienić produkt na inny rozmiar?
Tak, po prostu skontaktuj się z nami w ciągu 30 dni od dostawy, aby rozpocząć wymianę na inny rozmiar lub model.
Jak długo trwa zwrot pieniędzy?
Zwroty są przetwarzane w ciągu 3-5 dni roboczych po otrzymaniu i sprawdzeniu zwracanego produktu.
Gdzie mogę przeczytać pełne warunki zwrotu?
Nasze pełne zasady zwrotów i refundacji znajdziesz tutaj.
Śledzenie przesyłki i wsparcie
Gdzie mogę śledzić moje zamówienie?
Możesz śledzić swoje zamówienie tutaj.
Moje śledzenie przesyłki się nie zaktualizowało. Co powinienem zrobić?
Czasami może minąć kilka dni, zanim śledzenie przesyłki zostanie zaktualizowane. Jeśli po 5 dniach nie ma zmian, skontaktuj się z nami.
Co jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?
Skontaktuj się z nami natychmiast ze zdjęciami, a zorganizujemy zastępstwo lub zwrot pieniędzy.
